Dernière mise à jour : mars 2026
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1. Responsable du traitement
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Contact : contact@livepeople.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
2.1 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source du trafic (référent)
- Données de cookies et de navigation
2.2 Données collectées via les formulaires
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Message ou contenu de la demande
- Toute information voluntairement transmise via nos formulaires de contact ou d’inscription
2.3 Données de compte (le cas échéant)
- Identifiant de connexion
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
- Préférences et historique d’utilisation
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime / Consentement |
| Gestion des comptes utilisateurs | Exécution d’un contrat |
| Envoi de newsletters et communications marketing | Consentement |
| Analyse de l’audience et amélioration du site | Intérêt légitime / Consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.
4.1 Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’améliorer nos services (ex. : Google Analytics). Ils sont soumis à votre consentement.
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience.
- Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes. Ils sont soumis à votre consentement.
4.2 Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur :
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de compte : durée de vie du compte + 1 an après suppression
- Données de navigation / cookies analytiques : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
- Newsletters : jusqu’au retrait du consentement
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à livepeople.fr et ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’emailing) agissant en qualité de sous-traitants, liés par des contrats conformes au RGPD ;
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige (justice, administration fiscale, etc.) ;
- Outils tiers éventuellement utilisés sur le site (ex. : Google Analytics, réseaux sociaux via plugins), sous réserve de votre consentement le cas échéant.
7. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires peuvent être établis hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans certains cas ;
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement ;
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
- Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@livepeople.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l’utilisation du protocole HTTPS, et la restriction des accès aux seules personnes habilitées.
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.
10. Liens vers des sites tiers
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11. Mineurs
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12. Modifications de la présente politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée en conséquence. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un avis prominent sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
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